Navega como Intermediario

Navega actúa únicamente como un lugar de encuentro para que los Usuarios (Propietarios y Arrendatarios) vean y publiquen embarcaciones disponibles para facilitar el alquiler. Navega NO es parte de ningún acuerdo o transacción real entre Arrendatarios y Propietarios, aunque podamos proporcionar herramientas relacionadas con una reserva, como servicios de pago.

Requisitos de Registro

• Poseer la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante
• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar dicha información

Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de salvaguardar su contraseña. Acepta que no revelará su contraseña a ningún tercero y que asumirá la responsabilidad exclusiva de cualquier actividad o acción bajo su Cuenta, ya sea que haya autorizado o no dichas actividades. Debe notificar inmediatamente a Navega de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

Representaciones y Garantías

Usted reconoce y acepta que es responsable de cualquiera y todos los Listados que publique. Por lo tanto, representa y garantiza que:

• Es el propietario de la Embarcación o está autorizado a actuar en nombre del propietario
• El Listado y la reserva no incumplirán ningún acuerdo con terceros
• Cumplirá con todas las leyes aplicables, requisitos fiscales, regulaciones de la guardia costera, leyes de zonificación, regulaciones de marinas y leyes que rigen los alquileres y operación de Embarcaciones
• La Embarcación cumple con todos los requisitos de seguridad aplicables
• Mantiene un seguro adecuado para la Embarcación

Comisión del Propietario

Navega cobra una comisión sobre las reservas completadas. El monto acordado del pago al Propietario será remitido por Navega a los Propietarios mediante depósito directo u otros métodos de pago descritos en los Servicios.

Edad Mínima

La edad mínima para alquilar varía según el tipo de alquiler:

• Bareboat operado por el Arrendatario: Mínimo 25 años, con verificación aprobada
• Bareboat con capitán contratado por el Arrendatario: Mínimo 18 años
• Time Charter (operado por el Propietario): Mínimo 18 años

Condiciones de Uso

Como condición de su uso de los Servicios, usted representa y garantiza expresamente que:

• Si operará una embarcación, es responsable de asegurar que tiene suficiente habilidad en la operación de la embarcación y está legalmente autorizado para operar una embarcación en la jurisdicción donde está alquilando
• No permitirá que ningún otro ocupante de la embarcación la opere a menos que cada uno tenga suficiente habilidad y esté legalmente autorizado
• Posee la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante
• Cumplirá con todas las leyes, regulaciones, reglas y restricciones aplicables

Responsabilidad por Daños

Los Arrendatarios son responsables de dejar la embarcación alquilada en la misma condición en que estaba antes de alquilarla. Usted reconoce y acepta que es responsable de todos los actos y omisiones de usted y sus invitados en la embarcación que afecten la condición de la misma.

Tarifas Totales

Las tarifas mostradas en cada Listado están compuestas por:

• Tarifas de la Embarcación: Determinadas por el Propietario
• Tarifas de Reserva: Cobradas por Navega al Arrendatario
• Impuestos: Cuando corresponda

Métodos de Pago

Los servicios de procesamiento de pagos en Navega son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe y los Términos de Servicio de Stripe. Al proporcionar su información de tarjeta de crédito, acepta que estamos autorizados a cargar su tarjeta con el costo total del alquiler, impuestos y cualquier depósito requerido.

Componentes de las Tarifas

• Tarifa de Reserva: Un porcentaje de las Tarifas de la Embarcación cobrado al Arrendatario
• Comisión del Propietario: Un porcentaje de las Tarifas de la Embarcación deducido antes de remitir el pago al Propietario
• Tarifa de Procesamiento: 3% no reembolsable para cubrir costos de procesamiento de pagos

Proceso de Reclamación

• El Propietario debe reportar daños dentro de las 72 horas posteriores a la finalización del alquiler
• Debe proporcionar evidencia fotográfica u otra documentación de los daños
• El Arrendatario tendrá 48 horas para responder a la reclamación
• Si el Propietario no responde a las preguntas relacionadas con la captura del Depósito de Seguridad dentro de 7 días de la fecha del alquiler, los daños se considerarán resueltos y el Depósito de Seguridad del Arrendatario será reembolsado

Política Flexible

• Más de 24 horas antes: 97% de reembolso del alojamiento
• Menos de 24 horas: 48.5% de reembolso del alojamiento
• Durante el viaje: Sin reembolso

Nota: El 3% de tarifa de procesamiento no es reembolsable.

Política Moderada

• Más de 5 días antes: 97% de reembolso del alojamiento
• Entre 1-5 días antes: 48.5% de reembolso del alojamiento
• Menos de 24 horas o durante el viaje: Sin reembolso

Nota: El 3% de tarifa de procesamiento no es reembolsable.

Política Estricta

• Más de 7 días antes: 48.5% de reembolso del alojamiento
• Menos de 7 días: Sin reembolso
• Durante el viaje: Sin reembolso

Nota: El 3% de tarifa de procesamiento no es reembolsable.

No-Show

IMPORTANTE: Si el Arrendatario no se presenta a la hora acordada sin notificación previa, se considera "no-show" y NO SE OTORGARÁ REEMBOLSO. El Propietario puede reclamar el monto total de la reserva.

Alquileres Bareboat

Cuando un Arrendatario elige contratar un capitán para cumplir con los requisitos mínimos de tripulación para una Embarcación durante un Alquiler Bareboat, aplica lo siguiente:

• El Arrendatario es libre de seleccionar cualquier capitán que cumpla con las calificaciones mínimas de tripulación establecidas por el Propietario para el alquiler
• La contratación de un capitán por un Arrendatario está sujeta a los términos y condiciones del Acuerdo de Servicio de Capitán de Embarcación entre el Arrendatario y el capitán elegido

Autoridad del Capitán

El Capitán tiene autoridad absoluta sobre todas las decisiones relacionadas con la seguridad durante el viaje. Esto incluye, pero no se limita a:

• Cancelar o modificar la ruta por condiciones climáticas
• Regresar al puerto si las condiciones son inseguras
• Denegar el embarque a pasajeros que considere en estado de intoxicación
• Tomar cualquier acción necesaria para proteger la vida y la propiedad

Las decisiones del Capitán en materia de seguridad son finales y vinculantes, y no constituyen motivo de reembolso.

Requisitos Mínimos de Seguro para Propietarios

• Seguro de responsabilidad civil con cobertura mínima adecuada para la jurisdicción de operación
• Seguro de casco si la embarcación es usada para alquileres comerciales
• Cobertura de protección e indemnización (P&I) cuando sea aplicable

Responsabilidad del Arrendatario

El Arrendatario es responsable de:

• Obtener/confirmar la cobertura de seguro adecuada para cualquier operador/Capitán pagado contratado por el Arrendatario
• Comprender los límites, exclusiones y deducibles de cualquier póliza
• Asumir responsabilidad por cualquier daño o pérdida no cubierta por el seguro

Proceso de Reclamación de Daños

1. El Propietario debe documentar los daños con fotografías y/u otra evidencia dentro de las 72 horas posteriores a la finalización del alquiler
2. El Propietario presenta la reclamación a través de la plataforma de Navega
3. El Arrendatario es notificado y tiene 48 horas para responder
4. Navega facilita la resolución, pero la decisión final puede requerir arbitraje

Proceso Obligatorio de Resolución

1. Contacte a Navega primero: Envíe una explicación escrita detallada del monto disputado a support@navegaapp.com dentro de los 14 días del cargo
2. Período de resolución: Navega tendrá 15 días hábiles para investigar y responder
3. Proporcione documentación: A solicitud de Navega, proporcione cualquier explicación escrita adicional, detalles y/o documentación de respaldo
4. Solo después de agotar este proceso puede proceder con una disputa ante su institución financiera

Responsabilidad del Propietario

El Propietario entiende y reconoce que Navega actúa simplemente como un conducto para reservas y pagos entre Arrendatarios y Propietarios, y el Propietario asume todo el riesgo de pago del alquiler.

SI UN ARRENDATARIO OBTIENE UN CHARGEBACK DE TARJETA DE CRÉDITO CONTRA NAVEGA, por cualquier razón, y Navega ya ha pagado todo o parte de dicho monto al Propietario, entonces el Propietario deberá devolver inmediatamente (dentro de cinco (5) días tras recibir demanda escrita para tal efecto) a Navega todos dichos montos.

Licencia Limitada

Al aceptar estos Términos, se le otorga una licencia limitada, no sublicenciable (es decir, un derecho personal y limitado) para acceder y usar los Servicios únicamente para su uso personal o uso comercial según se identifica en estos Términos. Navega puede terminar esta licencia en cualquier momento, sin previo aviso.

Licencia que Usted Otorga a Navega

Si envía, transmite, muestra, publica o almacena Contenido de Miembro utilizando los Servicios, otorga a Navega y sus sublicenciatarios un derecho irrestricto, mundial, perpetuo, irrevocable, totalmente sublicenciable, no exclusivo y libre de regalías para:

• Usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar y mostrar dicho Contenido de Miembro
• Usar el nombre, identidad, imagen y voz (u otra información biográfica) que envíe en conexión con dicho Contenido de Miembro

Conducta Prohibida

En conexión con su uso de nuestros Servicios, usted no puede y acepta que no:

• Violará ninguna ley local, estatal, provincial, nacional, marítima u otra ley o regulación
• Usará software manual o automatizado, dispositivos, scripts, robots u otros medios o procesos para acceder, raspar, rastrear o araña cualquier página web u otros servicios contenidos en los Servicios
• Usará los Servicios para cualquier propósito comercial u otros propósitos que no estén expresamente permitidos por estos Términos
• Implicará falsamente que Navega lo respalda, es un socio o de otra manera engaña sobre su afiliación con Navega
• Infringirá los derechos de cualquier persona o entidad
• Interferirá con o dañará nuestros Servicios
• Usará los Servicios para encontrar un Propietario o Arrendatario y luego completar una transacción de reserva independiente de los Servicios para eludir la obligación de pagar Tarifas de Servicio
• Publicará cualquier Contenido ilegal, infractor, difamatorio, obsceno o dañino

Asunción de Riesgo

Usted reconoce que las actividades náuticas conllevan riesgos inherentes, incluyendo pero no limitado a:

• Cambios repentinos en las condiciones climáticas
• Condiciones del mar impredecibles
• Fallas mecánicas de la embarcación
• Colisiones o encallamientos
• Lesiones personales o muerte
• Daño o pérdida de propiedad personal

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ASUME VOLUNTARIAMENTE TODOS LOS RIESGOS asociados con actividades náuticas, ya sean conocidos o desconocidos, previstos o imprevistos.

Límite Máximo de Responsabilidad

Excepto por nuestras obligaciones de pagar montos a los Propietarios aplicables según estos Términos, en ningún caso la responsabilidad total de Navega que surja de o en conexión con estos Términos y su uso de los Servicios excederá:

• Los montos que usted ha pagado por Reservas a través del Sitio, Aplicación y Servicios como Huésped en el período de doce (12) meses anterior al evento que da lugar a la responsabilidad, O
• Si es un Propietario, los montos pagados por Navega a usted en el período de doce (12) meses anterior al evento que da lugar a la responsabilidad, O
• CIEN DÓLARES ($100 USD), si no se han realizado dichos pagos, según corresponda

Importancia de Esta Renuncia

Si se determina que este párrafo específico es inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de "Resolución de Disputas" se considerará nula. Excepto como se establece en la oración anterior, esta sección de "Resolución de Disputas" sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos.

Reglas de Arbitraje y Ley Aplicable

• Para usuarios de las Américas: Cualquier arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con Consumidores entonces vigentes
• Para usuarios de Europa: Cualquier arbitraje será administrado por la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional ("ICC") de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje entonces vigentes
• Para usuarios de Latinoamérica: Se aplicará el arbitraje según las leyes locales y convenios internacionales aplicables

La Ley Federal de Arbitraje (o su equivalente local) regirá la interpretación y aplicación de esta sección.

Proceso de Arbitraje

1. Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de Arbitraje escrita según lo especificado en las Reglas de la AAA o ICC
2. El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer el derecho
3. Si las partes no pueden acordar un árbitro dentro de los siete (7) días de la entrega de la Demanda de Arbitraje, entonces la AAA o ICC designará al árbitro
4. El árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas aplicables

Ubicación del Arbitraje

A menos que usted y Navega acuerden lo contrario:

• Usuarios de las Américas: Miami, Florida, EE.UU.
• Usuarios de Europa: París, Francia
• Otros usuarios: Según se determine por las reglas aplicables

Exclusión Voluntaria del Arbitraje

Puede declinar este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a legal@navegaapp.com y diciendo "Excluyo el arbitraje" en el correo electrónico dentro de los 30 días de registrar su cuenta por primera vez. Si no se excluye, acepta estar obligado por esta disposición de arbitraje.

Ley Aplicable

• Usuarios con residencia en España o la UE: Estos Términos se regirán por las leyes del Reino de España, con sujeción a las disposiciones imperativas de la legislación de protección al consumidor de su país de residencia
• Usuarios con residencia en EE.UU.: Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, EE.UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes
• Otros usuarios: Estos Términos se regirán por las leyes del Reino de España

Jurisdicción para Medidas Cautelares

Usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción personal de un tribunal estatal ubicado en Madrid, España, o un tribunal ubicado en Miami, Florida, EE.UU, para cualquier acción en la que las partes busquen medidas cautelares u otro alivio equitativo para prevenir la infracción real o amenazada, apropiación indebida o violación de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.

Notificación de Cambios

Cualquier aviso u otras comunicaciones permitidas o requeridas en virtud del presente, incluyendo aquellas relacionadas con modificaciones a estos Términos, serán por escrito y serán dadas por Navega:

• Por correo electrónico (a la dirección que usted proporcione), o
• Mediante publicación en los Servicios

Para los avisos realizados por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmita dicho aviso.

Rechazo de Cambios

No obstante lo anterior, si Navega cambia la sección de Resolución de Disputas después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos, puede rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito (a través de correo electrónico a legal@navegaapp.com) dentro de los 30 días de la fecha en que dicho cambio entró en vigencia.

Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre Navega y usted con respecto a los Servicios, Contenido Colectivo, y cualquier reserva o Listado de Embarcaciones realizado a través de los Servicios, y estos Términos reemplazan y sustituyen cualquier y todos los entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre Navega y usted respecto a lo anterior.

Divisibilidad

Si alguna disposición de los Términos es encontrada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier tribunal que tenga jurisdicción competente, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no será afectada o perjudicada de ninguna manera, y las disposiciones válidas, legales y aplicables restantes serán interpretadas, en la medida posible, para lograr los propósitos originalmente expresados en la disposición inválida, ilegal o inaplicable.

Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de Navega. Cualquier intento de su parte de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo. Navega puede ceder o transferir estos Términos, a su sola discreción, sin restricción.

Renuncia

La falta de Navega de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia de cualquier derecho o disposición será efectiva solo si es por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Navega.

Fuerza Mayor

Navega no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en conexión con cualquier reserva, Servicio o en el cumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente, si dicho retraso o incumplimiento se debe a o es causado de alguna manera por actos de Dios, rebelión, disturbios, secuestro, insurrección, conmoción civil, huelgas o disputas laborales, incendios, inundaciones, leyes, regulaciones, actos, demandas u órdenes de cualquier gobierno o agencia, embargo de la embarcación bajo proceso legal, condiciones climáticas adversas, incapacidad para obtener combustible, daño o pérdida de la embarcación, falta de partes o suministros esenciales, problemas mecánicos, enfermedad o incapacitación de los miembros de la tripulación, denegación de aprobaciones de operación o atraque, permisos o autorizaciones por autoridad gubernamental, pandemias, o cualquier otra causa que esté fuera del control de Navega.

Supervivencia

Las siguientes disposiciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos: Definiciones, Propiedad Intelectual, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Resolución de Disputas, y estas Disposiciones Generales.

Sin Relación

Usted acepta que ninguna empresa conjunta, sociedad, agencia o relación laboral existe entre usted y Navega como resultado de este Acuerdo o del uso de los Servicios.

Terminación

Podemos, a nuestra discreción y sin responsabilidad hacia usted, con o sin causa, con o sin previo aviso y en cualquier momento: (a) terminar estos Términos o su acceso a nuestros Servicios, y (b) desactivar o cancelar su Cuenta Navega. Tras la terminación, le pagaremos puntualmente cualquier monto que razonablemente determinemos que le debemos a nuestra discreción, que estamos legalmente obligados a pagarle.

Aviso de Reclamación

Usted acepta que todas las disputas que surjan de los Términos o del uso de los Servicios de Navega serán comunicadas a Navega por escrito dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha del incidente causalmente relacionado con la disputa.

Usted renuncia a su derecho a cualquier reclamación contra Navega que no se comunique según lo dispuesto en esta Sección.